高效，新型的旅游規(guī)劃模式--診斷性旅游規(guī)劃

　"診斷性"旅游規(guī)劃是針對(duì)國(guó)內(nèi)"套路式"、"概念式"旅游規(guī)劃研究深度不夠、外來(lái)專(zhuān)家蜻蜓點(diǎn)水式的調(diào)研對(duì)實(shí)際情況不夠了解，分析問(wèn)題不夠透徹，而提出的一種新型旅游規(guī)劃模式。北京山合水易規(guī)劃設(shè)計(jì)院的專(zhuān)家從事旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)十余年，對(duì)旅游規(guī)劃的發(fā)展有著深刻的了解和認(rèn)識(shí)。

　　專(zhuān)家說(shuō)，由于中國(guó)的旅游業(yè)僅僅走過(guò)20多年的歷程，而歐美旅游業(yè)歷史長(zhǎng)達(dá)百年，中國(guó)旅游學(xué)術(shù)研究、旅游學(xué)科的發(fā)展和旅游教育還很不成熟，與產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，如火如荼的實(shí)踐相比，學(xué)科理論相對(duì)滯后，還難以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面指導(dǎo)旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)踐，這是一個(gè)不容忽視的現(xiàn)實(shí)。旅游規(guī)劃也有類(lèi)似情況。雖然國(guó)內(nèi)很多學(xué)者編寫(xiě)除了有關(guān)旅游規(guī)劃的專(zhuān)著和教材，國(guó)家旅游局也出臺(tái)了《旅游規(guī)劃通則》，但和各級(jí)政府對(duì)旅游規(guī)劃的期待相比，大多數(shù)國(guó)內(nèi)的旅游規(guī)劃編制卻令人失望，存在研究深度不夠，實(shí)際情況分析不透、對(duì)策措施流于空乏等問(wèn)題，政府投入巨資買(mǎi)來(lái)的卻是繡花枕頭，這不能不令人深思。

　　衡量一個(gè)規(guī)劃的好壞主要包括四方面的因素：

　　1、數(shù)據(jù)及甄別。一些政府部門(mén)的數(shù)據(jù)，由于眾所周知的原因，有較大的水份，如果用這樣的數(shù)據(jù)得出結(jié)論，往往與事實(shí)有大差距，因此必須另辟蹊徑，想方設(shè)法，多方求證，細(xì)致甄別，撥開(kāi)迷霧，拿到第一手真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)和資料，這是后面分析的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。從筆者十多年從事旅游規(guī)劃的實(shí)踐來(lái)看，獲得真實(shí)可靠的資料比想象的困難得多。一些部門(mén)或官員，出于自身利益的考慮，往往不愿意將真實(shí)的材料拿出來(lái)，怕較真的專(zhuān)家們用學(xué)術(shù)研究的"手術(shù)刀"加以解剖，得出對(duì)其不利的結(jié)論。"套路式"、"概念式"規(guī)劃最大的弊端就是對(duì)數(shù)據(jù)不求甚解，用一些不加甄別的數(shù)據(jù)來(lái)分析問(wèn)題。

　　2、地方感。地方感就是規(guī)劃師對(duì)所規(guī)劃的區(qū)域的熟悉程度，主要靠實(shí)地考察、閱讀目的地的有關(guān)文獻(xiàn)和訪談獲得。有些國(guó)內(nèi)知名的規(guī)劃師，不能說(shuō)其水平不高，但由于事務(wù)繁多，在一地停留的時(shí)間往往較短（一周或數(shù)周），對(duì)地方情況的了解欠深入，有的甚至蜻蜓點(diǎn)水，這是一些規(guī)劃質(zhì)量不高的主要原因。解決這個(gè)問(wèn)題就是規(guī)劃專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)中必須內(nèi)外結(jié)合、遠(yuǎn)近結(jié)合、多學(xué)科結(jié)合。國(guó)內(nèi)知名的省外專(zhuān)家，雖然在學(xué)術(shù)前沿把握、學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)造詣和理念等方面具有優(yōu)勢(shì)，但時(shí)間有限，分身無(wú)術(shù)；省內(nèi)專(zhuān)家則更了解旅游目的地情況，交通來(lái)往也比較方便，調(diào)研深度和時(shí)間有保障。

　　3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。學(xué)術(shù)積累和規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)是衡量規(guī)劃師水平的主要因素。正如有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生很快就能找出病因，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力對(duì)規(guī)劃師來(lái)說(shuō)非常重要，好的規(guī)劃師帶著外來(lái)者的眼光、專(zhuān)家的理念和思考，往往能夠在較短時(shí)間內(nèi)在紛繁復(fù)雜的局面下，發(fā)現(xiàn)表面的和潛在的一些問(wèn)題，并提出具有原創(chuàng)性的解決方案。當(dāng)然有些問(wèn)題是地方政府提出要專(zhuān)家回答的。換句話說(shuō)，提出問(wèn)題的深度是衡量規(guī)劃質(zhì)量的一個(gè)重要方面。當(dāng)然，政府應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，專(zhuān)家們"較真"，找出問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)不足，并不是和誰(shuí)過(guò)不去，而是致力于解決問(wèn)題，避免失誤。同時(shí)，專(zhuān)家們也要適當(dāng)了解中國(guó)的國(guó)情和體制，了解在"帽子第一"的官場(chǎng)，其實(shí)也不容易，用詞要委婉一些，既指出問(wèn)題，又不容易引起誤解。

　　4、規(guī)劃措施和對(duì)策。是規(guī)劃師根據(jù)診斷開(kāi)出的藥方。為了防止規(guī)劃師的偏頗，專(zhuān)家咨詢(xún)程序必不可少。當(dāng)然，有時(shí)規(guī)劃師和專(zhuān)家的意見(jiàn)可能和地方官員的意見(jiàn)不一致，需要溝通。規(guī)劃同時(shí)也是一個(gè)集思廣益，集中眾人智慧的過(guò)程，現(xiàn)在越來(lái)越強(qiáng)調(diào)社區(qū)、市民、人大、政協(xié)參與。有時(shí)規(guī)劃師能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，但開(kāi)出的處方給官員的感覺(jué)是不解渴，隔靴搔癢。原因是規(guī)劃師對(duì)政府的運(yùn)作模式不熟悉，其建議書(shū)呆子氣十足，十分幼稚可笑。這時(shí)，規(guī)劃師要虛心向官員請(qǐng)教，共同探討。

　　北京山合水易規(guī)劃設(shè)計(jì)院認(rèn)為"診斷式"規(guī)劃在擬定提綱或研究專(zhuān)題時(shí)，不必套用任何"通則"或模仿"套路式"規(guī)劃，而是從實(shí)際出發(fā)，基于發(fā)現(xiàn)和解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期的關(guān)鍵問(wèn)題，不搞玄虛，不拘套路，自成一體。在專(zhuān)家組成方面，考慮省內(nèi)外結(jié)合，多學(xué)科強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，多家單位聯(lián)手合作。"診斷式"規(guī)劃重視調(diào)研的深度，提倡嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的學(xué)術(shù)作風(fēng)，希望規(guī)劃編制單位及規(guī)劃師不要眼睛一味只盯著錢(qián)，而是出于對(duì)目的地政府及人民負(fù)責(zé)的精神，付出艱辛的勞動(dòng)，力爭(zhēng)取得諸多閃光的、原創(chuàng)性的成果，所謂探索無(wú)止境，真理無(wú)止境。

      北京山合水易規(guī)劃設(shè)計(jì)院
      網(wǎng)址：http://m.ahandicap.com/ 
      地址：北京市海淀區(qū)花園路2號(hào) -1號(hào)樓（中關(guān)村數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)）
      電話：400-650-6990     010-84098642 
      傳真：010-64152865     郵箱：info@shsee.com